✅ مقدمه

مشتریان عزیز، لطفاً پیش از ثبت سفارش قوانین و مقررات زیر را مطالعه نمایید. ثبت سفارش در فروشگاه اسانس عطر امین به معنای پذیرش این قوانین است. هدف ما ایجاد یک خرید مطمئن و شفاف برای شماست.

✅ قوانین ثبت سفارش

  • تمامی سفارش‌ها از طریق سایت، تماس تلفنی، واتساپ یا مراجعه حضوری امکان‌پذیر است.

  • مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس خود را به‌درستی وارد نماید. مسئولیت درج اطلاعات نادرست بر عهده مشتری است.

  • سفارش‌ها تنها پس از تأیید نهایی و هماهنگی تلفنی ثبت خواهند شد.

✅ قوانین پرداخت

  • پرداخت هزینه سفارش به یکی از روش‌های حضوری، کارت به کارت یا آنلاین امکان‌پذیر است.

  • برای سفارش‌های عمده، بیعانه دریافت می‌شود و تسویه در هنگام تحویل انجام خواهد شد.

✅ قوانین ارسال و تحویل

  • سفارش‌های داخل تبریز حداکثر طی ۲۴ ساعت تحویل داده می‌شوند.

  • سفارش‌های سایر شهرها طی ۲ تا ۵ روز کاری (با پست یا تیپاکس) ارسال خواهند شد.

  • هزینه ارسال بر عهده مشتری است مگر در شرایط ویژه تخفیفی که توسط فروشگاه اعلام شود.

  • امکان پیگیری مرسوله از طریق کد رهگیری فراهم است.

✅ قوانین مرجوعی و تعویض

  • به دلیل ماهیت اسانس و محصولات آرایشی، امکان بازگشت یا تعویض کالا پس از باز شدن پلمب وجود ندارد.

  • در صورت هرگونه آسیب‌دیدگی محصول هنگام حمل‌ونقل، مشتری موظف است بلافاصله با فروشگاه تماس بگیرد.

  • تنها کالاهایی که در بسته‌بندی اولیه و پلمب باشند قابلیت مرجوعی دارند.

✅ قوانین حفظ حریم خصوصی

  • اطلاعات شخصی مشتریان (نام، شماره تماس، آدرس) نزد فروشگاه محفوظ است و تحت هیچ شرایطی در اختیار افراد یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.

  • فروشگاه اسانس عطر امین متعهد است اطلاعات شما را صرفاً برای پردازش سفارش و ارسال کالا استفاده کند.

✅ جمع‌بندی

فروشگاه اسانس عطر امین همواره تلاش دارد تجربه‌ای لذت‌بخش، ایمن و مطمئن از خرید اسانس عطر را برای مشتریان فراهم کند. ثبت سفارش در این فروشگاه به معنای پذیرفتن تمامی قوانین و مقررات ذکر شده است.

⚡ اعتماد شما سرمایه ماست؛ با رعایت این قوانین، خریدی شفاف و مطمئن خواهید داشت.